我母亲是仪征农保，父亲是仪征单位交的社保，母亲已经在江苏医保云里边绑定父亲的医保了，母亲在扬州门诊看病，挂号的时候说账户里有钱，没有付现金，直接扣的账户里的钱，再次交钱做检查的时候，却被告知不好用父亲的医保卡里的余额，想咨询一下，是什么原因呢?