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东区大润发失信 课长发飙好凶猛

02-29 11:25 我要评论

东区大润发借着孩子们放假的东风,开展了一系列儿童活动的宣传,有做汉堡比赛,学英语和低碳环保制作比赛,这样可以吸引大量人气,这样的宣传无可厚非,既可以让孩子得到锻炼,卖场也可以获得人气,一举两得,所以家长们也纷纷为孩子们报名.

我朋友的孩子报名参加了环保制作,在报名时家长再三询问是否要准备材料,有什么比赛规则,店员回答都没有,到时候来比赛就行,于是孩子在家里进行了各种练习,精心地为比赛做准备.昨天是约好的比赛时间,卖场没有打电话通知家长和孩子来比赛,当我们到达时,店员回答我们说要带着自己做好的作品来比赛,于是,我朋友比较恼火,当时为什么不说,一位课长拿来两瓶可乐说是给我们打个招呼,朋友不同意,要求按计划进行比赛。

于是,惊人的一幕出现了,该课长冷峻地命令店员,把可乐倒掉,把瓶子给他们,让他们去做好了,看能做出什么来,接下来就拖来一张桌子,拿来几把剪刀,其他什么也没有,名曰让孩子们自己去凭空想象制作,朋友很是愤怒,问有没有准备好活动,有没有活动方案,什么都没有准备,这样的活动不是忽悠孩子吗?

这位课长一边安排店员拍照做宣传资料,一边很是拽地说,你去投诉我好了,我的工号1950,去吧,随便你到哪里去投诉.

试问,这样的活动凉了谁的心,尤其是这位课长的恶劣态度,请大润发的管理阶层好好反思一下,人气不是这样拉来的,要不就别搞活动,既然准备搞了就要认真准备,什么都没有就等准备好了再进行活动,这样的课长希望也能好好地培训一下了,什么叫随便你去投诉,说明平时管理就不严格,投诉都无所谓,其他的服务行业,如果顾客投诉的话都要面临罚款和处分,这样才能提高服务质量,大润发啊,就今天的活动事件,希望你们能好好处理,我们期待处理结果,否则,我们将继续进行投诉!

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