近日，市福利中心颐和养老院打造“亲情畅聊角”，让老人可以随时与家人视频连线，跨越空间实现“云团圆”。

“亲情畅聊角”配备智能设备、大屏设备、网络专线等，环境温馨舒适、安静通透，并且安排专人负责亲情畅聊角日常管理与服务工作，协助老人调试设备、接通视频、调整画面，全程陪伴在侧，耐心帮助老人和家属传递话语。一位老人感慨道：“我不会使用智能手机，以前想孩子了只能打电话，看不到模样，心里总觉得空落落的。现在有了这个畅聊角，工作人员帮我接通视频电话，就像和孩子面对面聊天一样！”

以“亲情畅聊角”为代表，颐和养老院以“五亲”服务为载体，为家属与老人搭建亲情互动桥梁。亲情聊天，打造“亲情畅聊角”，方便老人随时与家属视频连线；亲情展示，主动邀请家属陪伴老人参加活动，或通过视频观看老人活动成果、文娱表演，共享精彩瞬间；亲情陪餐，主动邀请家属陪伴老人进餐，了解老人每日膳食搭配与进食状态，让陪伴融入日常一餐一饭；亲情陪住，支持家属入院陪护居住，零距离陪伴老人生活起居，让亲情“住”在身边；亲情陪护，针对高龄、失能等特殊老人，让家属参与日常照料和康复护理，实时掌握老人身体状况和照护细节。