百姓生活网www.yzcn.net 2026-03-19 16:09:18 编辑: 周嘉
“张师傅,先别急,这地锁的事,坐下来慢慢说……”近日,在广陵区汶河街道荷花池社区一处居民楼下,一场因停车位引发的争执正值焦灼。
居民张师傅担心自己长期租赁的车位被占,私自安装地锁,物业上门沟通无效,双方各执一词,声音越来越大。这一幕,恰好被正在网格内走访的谈振健看在眼里。她没有惊动争执的双方,而是默默记下情况,第一时间将矛盾上报。
这位居民口中的“谈大姐”,是社区“阿姨调解团”的骨干成员,“调解工作室”就设在社区“荷合共生”党建品牌的微治理网格里,扎根在邻里的家长里短之中。
谈振健没有急于评判对错,而是将张师傅和物业人员请到了社区的“荷合议事厅”。这里正是“荷合共生”品牌将过去流动的“小板凳议事会”系统化升级而来的协商平台。
“大家都消消气,今天不为吵架,只为解决问题。”凭借多年社区工作经验,谈振健先是站在张师傅的角度共情,理解他付费租车位却担心被占的焦虑,一句话便让激动的张师傅情绪缓和。随后,她又拉着物业经理的手,在议事厅里开始“头脑风暴”,提议变“堵”为“疏”,将矛盾点转化为互助点。
经过耐心沟通,一个让双方都信服的方案在“荷合议事厅”里诞生:车位依旧由张师傅租用,在他外出期间由物业帮忙留意,方便小区内作息时间错峰的居民临时停放。临时停放的车主制作挪车电话牌放在挡风玻璃前,一旦车位主人回来,第一时间挪车。方案随即被纳入“荷合公益圈”待办事项,成为居民互助的公益行动。
地锁拆了,心结解了,一场可能升级的矛盾纠纷,悄然化解。
像谈振健这样的“阿姨调解员”还有很多。她们依托“荷合共生”品牌,沉入网格,用女性的细腻、耐心和智慧,如同和煦的春风,吹散邻里间的“小疙瘩”。她们不仅是矛盾的“稀释剂”,更是社区和谐的“黏合剂”。
来源:扬州网