清晨7点的仁丰里还笼罩在薄雾中，一个熟悉的身影已经穿梭在纵横交错的街巷里，她就是江苏省优秀人民警察、扬州市先进工作者、广陵区人大代表、汶河街道旌忠寺社区民警董建华。十六年如一日，她用脚步丈量民情，用真心聆听民声，以实干诠释初心，在古城区的街巷间架起了一座民生幸福的“连心桥”。

96岁独居老人的“亲闺女”

“李奶奶，今天感觉好些了吗?”临近中午，董建华拎着温热的饭盒，熟门熟路地拐进一条幽静的小巷。96岁的李芳玉是旌忠寺社区的独居老人，前两天如厕时不慎摔倒的消息让董建华一直放心不下。她不仅立即协调社区志愿者为老人安装了安全扶手，还坚持每天送饭探望。

“这闺女比自家女儿还贴心。”李奶奶拉着董建华的手说。在旌忠寺社区，60%以上的居民都是老年人，其中独居老人占了大半。董建华的手机里存着每位老人的健康状况和亲属电话，警务室里常年备着急救药箱。

为了更好地服务老年群体，董建华创新利用社区红色广播站，定期播报安全防范知识；依托“文昌商圈酒店反诈联盟”“仁丰夜话”等平台，打造居民喜闻乐见的反诈宣传阵地。通过逐户走访，她牵头建立了“银翼联盟”老人互助队伍，筹建“爸妈食堂”，开设“阳光学堂”，推动“护航工程”落地实施。在她的努力下，旌忠寺社区群众满意度常年保持在100%。

商家眼中的“及时雨”

“董警官，我们店门口的盆栽不见了！”前天下午3点，董建华的手机响起急促的提示音。通过“云格110”平台接到商户求助后，她立即向派出所综合指挥室报告，调取监控、锁定线索。不到24小时，两盆失窃的花卉就被完好地送回商户手中。

在仁丰里街区，每家店铺的情况她都如数家珍。从调解邻里纠纷到挽回数十万元经济损失，她的“云格110”系统实现了“线上接单—线下处置—实时反馈”的高效闭环，让商户和居民的安全感、幸福感不断提升。

“只有商户安心了、游客舒心了、居民开心了，我们古城才更加有活力。”董建华是这样说的，也是这样做的。老城区的房屋格局复杂，民宿老板张姐曾因门牌号“撞号”问题饱受差评困扰。董建华多方走访协调，最终为民宿申请了独立的门牌号，解决了困扰商户的难题。

“云格警务”照亮古城

华灯初上，董建华来到毓贤街的重构民宿。“今天入住多少客人?最近生意怎么样?”她一边询问，一边检查人脸识别智能门锁的运行情况。针对辖区内40多家民宿的治安管理难题，董建华创新推出“云格警务”新模式，通过科技手段弥补了人员信息登记的漏洞。

“印象仁丰里”是近年来当地重点打造的文化品牌。这条700米长的老街，如今聚集了手工作坊、书画工作室、老照片馆、曲艺小剧场等各类文化空间，吸引着越来越多的年轻人前来创业定居。面对日益增长的治安管理压力，董建华积极建言献策，提出“非公安机关监控移交属地派出所管理”的建议，促进社会监控资源整合，提升辖区安全系数。

回到旌忠寺社区党群服务中心，董建华点开微信界面，指尖在50多个网格群间快速滑动。这些云端网格覆盖了社区绝大部分居民和全部商户，实现了民情民意的即时传达。今年以来，她已接待居民200余人次，收集意见建议30余条，推动社区加装路灯、修缮排水管道等多项惠民工程落地。

晚上9点，董建华的工作仍在继续。翻开她的工作日志，里面没有惊天动地的壮举，却写满了家长里短的温情：王家老人的降压药快吃完了，李家院子的排水管需要疏通，张家民宿的新员工要办理居住证……

16年里，董建华组建“古城红韵”党建联盟，联动阮元家庙等场馆开展宣教活动；成立“警网”平安联盟志愿者队伍，在全市率先设立“平安前哨”工作室。这些创新举措让老街焕发新光彩，实现了“发案少、秩序好、人民群众满意”的目标。

16年里，董建华走坏了30双鞋，也走进了群众心里。