我上周给新车上牌，车管所把我名字打错了，及时发现了之后，退了流水号，然后办事员立即重新申请(后来了解到应该24小时后申请)，却显示合格证号重复核查了，请问这个情况，什么时候才能重新办理上牌业务?现在办理人员就是让我等，也没个具体时间，她们也承认是她们的失误，但就是让我等，我要等到什么时候啊?